ＦＲＯＮＴＥＯが急伸、人工知能「ＫＩＢＩＴ」をりそな銀行が導入

ＦＲＯＮＴＥＯ<2158>が急伸。２１日、独自開発の人工知能エンジン「ＫＩＢＩＴ（キビット）」がりそな銀行に導入されたと発表したことが好感された。顧客から寄せられた声やニーズを解析、顧客の満足度向上や要望への対応力強化することが目的。同社はりそな銀行と１７年１月から行内の様々な記録を活用するＰｏＣ（概念検証）を行っており、その効果を実証することで今回の導入へとつながったとしている。

証券市場新聞　https://marketpress.jp/

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