企業|企業速報 証券市場新聞

バーチャレクス・コンサルティング(6193)が続騰、一時ストップ高まで買われた。13日、顧客対応業務支援CRMソフトウエア「インスピーリ」を賃貸管理コンサルティング会社のオーナーズエージェント(東京都新宿区)に提供したと発表したことが材料視された。
インスピーリは電話やメール、ウェブ、ファックスなどマルチチャネル対応型の顧客対応履歴管理ソフトウエアで、顧客情報を一つの画面でリアルタイムに一元管理、対応チャネルの拡大による業務の煩雑化を防ぎ、顧客満足度向上に貢献する。今後、不動産業界向けなどに積極的に活用を促進していくとしている。

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