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博展(2173)が続伸、ＡＩチャットボットをチューリッヒ生命が採用
博展(2173)が続伸。２０日、グループ会社のアイアクトのＡＩチャットボット「Ｃｏｇｍｏ Ａｔｔｅｎｄ（子雲・アテンド）」がチューリッヒ生命の顧客サポートに採用されたと発表したことが好感された。Ｓａｌｅｓｆｏｒｃｅと連携することで、有人無人切替のお顧客対応を実現、今後、会話改善のアドバイザリーなど、運用面の支援を続け、コールセンター業務の生産性向上も支援していくとしており、ＡＩチャットボットの採用拡大と収益貢献を期待した買いが向かった。
by 株価チャート「ストチャ」
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